Płatności


Płatność kartą kredytową

W naszym sklepie internetowym akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi: Visa oraz MasterCard, itp.

Po wybraniu mebli i dodaniu ich do koszyka należy przejść do kasy online. Podczas składania zamówienia wybierz opcję płatności kartą. Zostaniesz poproszony o wprowadzenie niezbędnych danych karty: imienia i nazwiska posiadacza karty, szesnastocyfrowego numeru karty, daty ważności (miesiąc/rok) oraz kodu zabezpieczającego (CVV/CVC znajdującego się na odwrocie karty). Wszystkie te czynności odbywają się na bezpiecznej, szyfrowanej stronie realizacji transakcji.

Po wprowadzeniu danych i zatwierdzeniu transakcji następuje natychmiastowa weryfikacja poprawności wprowadzonych informacji. W niektórych przypadkach Twój bank może wymagać dodatkowego uwierzytelnienia w ramach standardu 3D Secure (np. za pomocą kodu SMS lub potwierdzenia w bankowości elektronicznej). Po pomyślnej autoryzacji środki zostaną pobrane, a na ekranie wyświetli się podsumowanie transakcji. Równocześnie wyślemy oficjalne potwierdzenie zamówienia i przyjęcia płatności na podany adres poczty elektronicznej.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Bezpieczeństwo danych finansowych oraz ochrona prywatności są dla nas najważniejsze.

Wszystkie transakcje są zabezpieczone protokołem szyfrowania SSL/TLS, co zapewnia pełną ochronę informacji przesyłanych pomiędzy Twoją przeglądarką a serwerem płatności. Dane Twojej karty nie są przez nas przechowywane ani przetwarzane na naszych serwerach. Są one bezpośrednio przekazywane do certyfikowanych operatorów płatności spełniających rygorystyczne normy bezpieczeństwa PCI-DSS Poziomu 1.

Szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy dane z zachowaniem najwyższych standardów staranności, poufności i przejrzystości. Twoje informacje (takie jak dane kontaktowe, adres dostawy czy historia zamówień) są gromadzone i wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówienia, dostarczenia zakupionych mebli oraz obsługi bieżących zapytań. Nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy Twoich informacji podmiotom nieuprawnionym. Masz pełne prawo do wglądu w swoje dane, ich modyfikacji lub żądania ich usunięcia w dowolnym momencie.

Rozwiązywanie sporów

Zależy nam na pełnej satysfakcji z zakupionych mebli i bezproblemowej obsłudze.

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek rozbieżności, niejasności dotyczących kwot lub trudności związanych z zamówieniem, prosimy w pierwszej kolejności o bezpośredni kontakt z nami. Przeanalizujemy zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe, i zaproponujemy sprawiedliwe rozwiązanie.

Jeśli z jakiegoś powodu nie uda się rozwiązać kwestii bezpośrednio, masz prawo skorzystać z procedur wyjaśniających oferowanych przez wydawcę Twojej karty (np. procedury chargeback) lub zwrócić się do odpowiednich organów ochrony konsumentów. Zawsze służymy pełną dokumentacją zakupu, aby ułatwić i przyspieszyć wyjaśnienie sprawy.

Komunikacja i wsparcie

Zapewniamy stałą i przejrzystą komunikację na każdym etapie realizacji zamówienia.

Wszelkie informacje o zmianie statusu zamówienia, potwierdzeniu płatności czy przygotowaniu mebli do wysyłki przekazujemy na bieżąco drogą elektroniczną. Ponadto zastrzegamy sobie możliwość okresowego aktualizowania niniejszych zasad płatności na tej stronie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w naszym sklepie internetowym.

Dodatkowe postanowienia dotyczące płatności

  • Waluta rozliczeniowa i przejrzystość cen: Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są podawane w polskich złotych (PLN). Ceny te są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT. Całkowity koszt widoczny przed zatwierdzeniem zamówienia jest ostateczną kwotą obciążenia — nie doliczamy żadnych ukrytych prowizji ani dopłat za realizację płatności kartą.

  • Moment obciążenia rachunku: Środki z karty są pobierane w momencie pomyślnego zakończenia autoryzacji podczas składania zamówienia online.

  • Zwrot środków: W przypadku anulowania zamówienia lub zatwierdzonego zwrotu mebli, należne środki są zwracane bezpośrednio na tę samą kartę, którą dokonano płatności, zazwyczaj w ciągu 1 do 5 dni roboczych od momentu akceptacji zwrotu.

  • Weryfikacja w przypadku błędów: W razie odrzucenia transakcji prosimy upewnić się, czy dane karty zostały wpisane poprawnie, karta zachowuje ważność, stan konta pozwala na pokrycie kwoty oraz czy limity płatności internetowych nie zostały przekroczone.

Informacje kontaktowe

W razie pytań dotyczących płatności, zamówień lub funkcjonowania naszego sklepu internetowego zachęcamy do kontaktu:

Adres: 302 Douglas Way #91, Winter Garden, FL 34787, United States
Telefon: +1 (407) 382-7491
E-mail: team@pavireniriel.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)